Testimonios

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Entrevista con... Mª Ángeles Llera

Responsable de RRHH de Swift English School
""Swift English School ha sido nombrado por Cambridge El Mejor Centro Preparador de Exámenes de Aragón 2015”"

Entrevista con... Mª Ángeles Llera, responsable de RRHH de Swift English School

¿Cuándo y de qué modo nació la marca?

Swift English School nació en el año 2011. Por la necesidad real e inminente que existía entre particulares y empresas de poder hablar un inglés operativo con fluidez, donde poder entender a personas con distintos acento fuera sencillo y mejorar así mismo la expresión escrita. Gracias al método exclusivo Swift Speaking Solutions donde el 95% de la didáctica consiste en el aprendizaje oral del idioma , desarrollando el hábito de pensar en inglés sin necesidad de traducir en el idioma materno del alumno.

¿Cuál es vuestra estructura actual?

Actualmente Swift English School consta de la siguiente estructura de personal, una directora, un jefe de estudios, dieciséis profesores y tres administrativos.

¿Qué inversión inicial solicitáis para unirse a la red y cuánto tiempo estimáis que se necesita para recuperar la inversión?

La inversión inicial para la adecuación a la actividad docente sería de unos 8000€ + IVA (licencia de apertura). En cuanto a mobiliario unos 3000€ + IVA, equipos informáticos 8000€ + IVA. El tiempo estimado para la recuperación de dicha inversión sería aproximadamente de un año.

¿Qué facturación tenéis prevista para el primer año y cuáles crees que son las ventajas de vuestro negocio para el que desee franquiciarlo?

Como comentamos el punto anterior, el objetivo de la facturación en el primer año es amortizar los gastos de la inversión inicial manteniendo la estructura de personal necesaria.

En cuanto a las dimensiones del local estaríamos hablando de un mínimo de 150 metros cuadrados, equivalente a 6 aulas. La búsqueda del local estará guiada por unos parámetros, a ser posible en un lugar céntrico, a pie de calle y en una zona de poder adquisitivo medio alto, puesto que las zonas más deprimidas actúan negativamente sobre la imagen de marca. El alquiler siempre debe de ser acorde a los metros y la ubicación del mismo. En cuanto a la ubicación, es muy aconsejable la proximidad a colegios o zonas universitarias.

¿Qué perfil del franquiciado buscáis?

El perfil de franquiciado es muy amplio puesto que la labor docente no la realiza necesariamente el franquiciado sino los profesores contratados al efecto. Por otro lado, la labor administrativa no exige una cualificación concreta, aunque será preferible un franquiciado en autoempleo, ya que su implicación suele ser mayor. En este caso, si el franquiciado es profesor puede desempeñar la función académica de director.

¿Puedes describir las cualidades que distinguen a vuestra enseña de la competencia?

Swift English School ha sido nombrado por Cambridge “El Mejor Centro Preparador de Exámenes de Aragón 2015”, por nuestra profesionalidad, el compromiso con los objetivos de nuestros estudiantes y el alto porcentaje de aprobados conseguidos. 
En Swift contamos con docentes nativos, cualificados, expertos y con examinadoes de todos los exámenes de Cambridge, lo cual nos permite abarcar todas necesidades en cuanto a un inglés general y específico.
Swift English School es la mejor escuela de inglés para empresas. Gracias a nuestra dilatada experiencia obtenida en colaboración con grandes profesionales, podemos diseñar cursos de negocios enfocados al perfeccionamiento de sus capacidades de comunicación en inglés en situaciones cotidianas dentro de su ámbito laboral. Nos adecuamos a su disponibilidad de tiempo y necesidad de contenidos. 
El conocimiento de las necesidades del mercado y la de nuestros estudiantes nos ha permitido desarrollar un método único de aprendizaje del inglés, “SWIFT SPEAKING SOLUTIONS”

Para Swift English School el reconocimiento por parte de Cambridge es un gran honor que queremos compartir con ustedes. La satisfacción de un gran equipo de profesionales están a su disposición, ofreciéndole todos nuestros servicios y colaboración.

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Entrevista con... Oriol Sabala

Franquiciado de C2 DIGITAL AGENCY
""Ofrecemos unas nuevas técnicas de marketing especializadas""

Entrevista con... Oriol Sabala, Franquiciado de C2 DIGITAL AGENCY.

¿Por qué decidió abrir un negocio bajo una marca de franquicia?

Los negocios bajo una marca de franquicia siempre te dan un respaldo y te aconsejan a no dar pasos en falso. Te beneficias de su experiencia y te generan confianza.

¿por qué una cadena relacionada con este sector?

Desde siempre hemos estado involucrados en el sector de la comunicación y las RRPP. Nos faltaba el punto del marketing, y con las nuevas tecnologías, el marketing digital nos pareció el mejor camino.

¿Qué le convenció de la marca?

Su optimismo en la venta, sus grandes inquietudes en la innovación y su equipo de profesionales fueron los 3 pilares de convencimiento.

¿Qué valoración hace desde que comenzó esta aventura empresarial?

Todavía es pronto para valorar económicamente pero durante la formación el trato y el comportamiento han sido excepcionales.

¿Qué ventajas cree que ha encontrado en este modelo de negocio?

La participación de todos y en que todos somos igual de importantes.

¿Qué es lo que más valora de la relación con su franquiciador en estos momentos?

La confianza y la empatía creada con el equipo y también la profesionalidad del equipo siempre predispuesto a ayudar a resolver cualquier duda.

¿Tiene previsto o le gustaría abrir algún otro negocio bajo esta marca?

De momento no pues lo que pretendemos es consolidar lo que hemos empezado hace muy poquito.

¿De cara al público, ¿qué le ofrece esta franquicia que no ofrecen otras firmas del sector?

Ofrecen, ofrecemos unas nuevas técnicas de marketing especializadas, muy concretas, sencillas, de sentido común y a la vez muy eficaces.

Entrevista con... José Carlos Asencio

Director de Marketing de CEI MONKEY
""Nuestra mayor ventaja es la garantía de éxito y la proximidad con nuestros socios""

Entrevista con... José Carlos Asencio, director de Marketing de CEI MONKEY

¿Cuándo y de qué modo nació la marca? 

El concepto CEI Monkey nació hace unos cinco años y fue fruto de una necesidad personal. Buscando un lugar donde matricular a sus hijas el socio fundador de CEI Monkey, observó que la “guardería” tradicional se había quedado completamente desfasada y más que “guardar” a sus hijas buscaba un lugar donde potenciaran y estimularan todo ese universo interno que tienen los “peques”. De esta manera nació Centros de Educación Infantil Monkey, bajo la premisa de ofrecer un centro a padres y madres con inquietudes para sus pequeños con la máxima calidad, una amplia gama de servicios y como no, que fuera rentable.

Los principales pilares de nuestras estructura son: vocación, servicio, comunicación, progreso y sostenibilidad.


Actualmente disponemos de un gran equipo de maestras, pedagogos y psicólogos que avalan nuestro proyecto educativo. El Departamento de marketing elabora todas nuestras campañas de publicidad. Además un administrativo, fiscal y laboral, y un técnico que hace que nuestros centro cada vez sean más atractivos, autosuficientes y prácticos, logrando que nuestro proyecto sea cada vez más rentable y sólido.

¿Qué inversión inicial solicitáis para unirse a la red y cuánto tiempo estimáis que se necesita para recuperar la inversión?

La inversión mínima es de 44.932€ (impuestos y obra civil no incluidos) para un centro con 3 aulas obteniendo un retorno de la inversión en el segundo año escolar. Para hacer más atractivas estas cifras, barajamos que nuestros primeros franquiciados estén exentos de pagar el 5% de royalty durante el primer año. 

¿Qué facturación tenéis prevista para el primer año y cuáles crees que son las ventajas de vuestro negocio para el que desee franquiciarlo? 

La facturación dependerá mucho del modelo de centro que elija, la ubicación y el número de servicios que pueda ofrecer, pero teniendo en cuenta el ejemplo que estamos aplicando para esta propuesta, sería de 158.916€ incluyendo extra escolares.

¿Qué requisitos de local necesitáis? 

En este aspecto nuestra experiencia nos ha hecho tener muy claro el tipo de inmueble que necesitamos para el éxito del proyecto, no obstante dicho establecimiento puede adoptar diferentes formas pudiendo ubicarse tanto en un local comercial en los bajos de un edificio, como una casa adosada, un chalet independiente, una nave en un polígono industrial o de servicios. En cuanto a metros cuadrados de edificio debe tener al menos 280 m2 y amplios patios o zonas verdes. 

¿Qué perfil del franquiciado buscáis?

Nuestro negocio acoge a dos perfiles bien diferenciados: El primero, un perfil profesional, con vocación, comprometida, que desee hacer su sueño realidad y establecerse en el sector de la educación infantil.
El segundo grupo esta formado por Inversores capaz de formar parte de un equipo que tutelara los pasos para llegar y mantener el éxito del proyecto. 

¿Puedes describir las cualidades que distinguen a vuestra enseña de la competencia?

Sabemos que no somos los únicos y desconocemos si somos los mejores del sector, pero de los que estamos seguro y los números lo demuestran es del éxito que tenemos con nuestro centro CEI Monkey. 

Nuestra intención es creer a través de nuestras franquicias y trasladar este mismo éxito a todo el que quiera unirse a un grupo con pasión, profesionalidad, constancia e innovación. Por lo tanto nuestra mayor ventaja es la garantía de éxito y la proximidad con nuestros “socios”.

Entrevista con... Belarmino Lobo

Director general de Cash Pawn
"Buscamos perfiles de franquiciado tanto de inversor como de autoempleo"

Entrevista con... Belarmino Lobo, director general de Cash Pawn

¿Cuándo y de qué modo nació la marca?

La marca nace a finales del 2013 y empieza a operar en enero del 2014, pero profesionalmente llevo en el sector de la compra y venta de la segunda mano desde el año 2010.

¿Cuál es vuestra estructura actual?

En la actualidad contamos con una tienda en Gijón y 4 personas son los encargados de llevar a cabo la operación diaria.

¿Qué inversión inicial solicitáis para unirse a la red y cuánto tiempo estimáis que se necesita para recuperar la inversión?

La inversión para montar una tienda ronda los 30.000€; todo va a depender de cómo se encuentre el local donde nos vayamos a ubicar.

Aparte de este importe también necesitamos tener una tesorería de aproximadamente 40.000€ para comprar producto y poder empezar la actividad sin problemas.

¿Qué facturación tenéis prevista para el primer año y cuáles crees que son las ventajas de vuestro negocio para el que desee franquiciarlo?


La facturación que se prevé para el primer año de funcionamiento es de 450.000€

¿Qué requisitos de local necesitáis?

Locales a partir de 100 m2 ubicados en zonas con tránsito peatonal. Si tenemos tiendas de segunda mano en la proximidades, mucho mejor.

¿Qué perfil del franquiciado buscáis?

Tanto perfil inversor como autoempleo.

¿¿Puedes describir las cualidades que distinguen a vuestra enseña de la competencia?

Atención al cliente.

Servicio personalizado.

Dignificar la compra y venta de segunda mano, dándoles de este modo una segunda oportunidad a aquellos artículos que otra persona ya no usa y alguien los pueda adquirir por un precio razonable.

 

Entrevista con... Almudena Almagro

Directora de expansión de EGAR365
"Nuestro negocio pertenece a un sector claramente en auge. A pesar de la actual crisis económica, nuestro sector está claramente al alza."

Entrevista con... Almudena Almagro, directora de expansión de EGAR365

¿Cuándo y de qué modo nació la marca?

EGAR365 nació en el 2009 en un entorno de negocio familiar, emprendido para dar cobertura a la necesidad social de atender, en el ámbito doméstico, a las personas más vulnerables (personas mayores, personas enfermas y niños/as), así como las tareas domésticas del hogar.

¿Cuál es vuestra estructura actual?

En estos momentos contamos con dos centros propios y un franquiciado piloto.

¿Qué inversión inicial solicitáis para unirse a la red y cuánto tiempo estimáis que se necesita para recuperar la inversi&oacute

Actualmente ofrecemos tres modelos de negocio: desde casa, oficina y tienda con un mínimo de inversión de 6.900€, y estimamos larecuperación de la inversión en un añotrabajando una persona a jornada completa.

¿Qué facturación tenéis prevista para el primer año y cuáles crees que son las ventajas de vuestro negocio para el que desee franquiciarlo?

La facturación prevista para el primer semestre, trabajando una persona a jornada completa, es de unos 5.700,00€ y, para el segundo semestre, de 12.300,00€.


Las ventajas que ofrece este negocio es que el cliente potencial es toda aquella persona que tiene un familiar a su cargo con determinadas limitaciones funcionales en su domicilio, ya sea una persona enferma, persona mayor o niños/as.La realidad social es quecada vez es más difícil dar cobertura a estas situaciones, ya que la estructura familiar ha cambiado considerablemente en los últimos tiempos.

Nuestro negocio pertenece a un sector claramente en auge. A pesar de la actual crisis económica, nuestro sector está claramente al alza.

Por un lado, el sector está favorecido por el envejecimiento progresivo de la población. Según un estudio publicado en octubre del 2014 por elInstituto Nacional de Estadística(INE), actualmente la población mayor de 65 años es del 18,2% respecto al total población del Estado, y pasará a ser de 24,9% en 2029 y del 38,7% en el 2064. Por otro lado, la esperanza de vida se alargaría en el 2029 a los 84 años para los hombres, y a los 88 para las mujeres, lo que supone una ganancia de 3 y 4 años respectivamente comparando con la actual.

¿Qué requisitos de local necesitáis?

Los requisitos del local es que tenga unescaparate para ofrecer una exposición de ayudas técnicas(sillas de ruedas eléctricas,scooters, caminadores, muletas, etc.), pero no es requisito indispensable el disponer de local, ya que desde casa también se puede llevar a cabo este negocio gracias a un novedosoCRM hecho a medida por EGAR365 responsive(acceso desde cualquierdispositivo: PC, Tablet , móvil) para llevar a cabo la gestión del negocio.

¿Qué perfil del franquiciado buscáis?

Buscamos personas con aptitudes comerciales, don de gentes, con empatía, que quieran crecer con nosotros e involucrarse en nuestra empresa, que quieran sentirse dentro de un grupo empresarial de gente honesta, personas que se dejen asesorar y por otra parte que también puedan aportar ideas de mejora, somos una empresa joven y nacida en tiempos muy difíciles que ha sabido automodularse hasta conseguir una idea de negocio con mocho presente pero sobretodo con mucho futuro.

¿Puedes describir las cualidades que distinguen a vuestra enseña de la competencia?

Cualidades a destacar:

  • La mejor oferta relación calidad-precio
  • Programa informático de gestión CRM personalizado
  • Financiación a medida
  • Codo a codo con el franquiciado antes ,durante y después de la puesta en marcha de la franquicia.

Entrevista con... Ignasi Noguera

Responsable de desarrollo de negocio de franquicia de Papizza
"Desde la central se recibe con mucho entusiasmo el interés que Papizza está levantando entre los inversores pero hay que crecer a un ritmo determinado."

Entrevista con... Ignasi Noguera, Responsable de desarrollo de negocio de franquicia de Papizza

¿Cuándo y de qué modo nació la marca?

Papizza nace como tal en el 2008 de la mano de Paolo Maglia (fundador e ideólogo del concepto) fruto de su pasión por este típico producto de la gastronomía italiana. La entrada de Jorge Lurueña en 2014, con un bagaje y experiencia contrastada en restauración organizada, resulta clave para el proyecto. Con la profesionalización del negocio, llega el plan de desarrollo de franquicias y con él, la expansión a nivel nacional. A mediados de 2015 FOOD BOX se hace con la master franquicia para España y Portugal. Este se convertirá en el tercer concepto de restauración que integra el grupo desde su creación en 2014. Grupo participado por el Fondo de Inversión Nazca. Pulmón financiero, repercusión mediática, un equipo profesional especializado y proyectos ganadores serán los ingredientes de esta receta de éxito.

¿Cuál es vuestra estructura actual?

Actualmente Papizza cuenta con 19 unidades operativas aunque antes de finalizar este 2015 el grupo contará con cerca de 28 sedes en funcionamiento.

Desde la central se recibe con mucho entusiasmo el interés que Papizza está levantando entre los inversores pero hay que crecer a un ritmo determinado.

Creemos y apostamos firmemente por un crecimiento sano y sostenido que pasa por analizar y estudiar con detalle cada uno de los proyectos para garantizar una expansión sólida y saludable.

¿Qué inversión inicial solicitáis para unirse a la red y cuánto tiempo estimáis que se necesita para recuperar la inversión?

Papizza se presenta bajo tres formatos claramente diferenciados:

  • Elformato Kioskopara locales en zonas de uso privativo como discotecas que requieren de entre 15 y 25 metros cuadrados de zona de venta con una inversión media de 80.000 euros.
  • Elformato de localcompacto para ubicaciones en centros comerciales o zonas urbanas Premium de entre 25 y 100 metros cuadrados con inversiones medias de 150.000 euros.
  • Y elformato de local estándarque arranca a partir de los 100 metros cuadrados y se convierten en locales destino al gozar de sala para degustar nuestras especialidades con inversiones de unos 200.000 euros.

Lo que convierte en Papizza en un modelo de éxito es que el reducido metraje requerido nos da acceso a rentas en zonas con un coste por metro cuadrado elevado haciendo posibles cifras de ventas espectaculares.

Fruto de ello somos capaces de dar plazos de recuperación de inversión por debajo de los 2 años.

¿Qué facturación tenéis prevista para el primer año y cuáles crees que son las ventajas de vuestro negocio para el que desee franquiciarlo?

Papizza ofrece unproducto 0 especulativocomo es la pizza, un producto que tenemos integrado en nuestro dieta semanal. Presentamos nuestra gama bajo un aspecto atractivo, llamativo, saludable y actual. En un formato de localquick-servicepero que cuida mucho los detalles: presentación de producto en vitrina, estética del espacio, preparación frente al cliente, etc. Parece imposible que a estas alturas aún queden mercados vírgenes y éste lo es.

Papizza está siendo recibida como un halo de aire fresco dentro del sector y Food Box no hará más que potenciar esta característica.

La facturación de los locales van muy ligada al formato de Papizza en cuestión, a su metraje y a la zona de implantación.

¿Qué requisitos de local necesitáis?

Uno de losprincipales requisitos para el proyecto es la ubicacióny a ella va unida una tasa de esfuerzo en renta importante pero que se ve compensada con creces con las ventas que genera el punto de venta ya desde el primer año. Esto nos permite trabajar con plazos de amortización muy cortos.

La tipología de local varía en función del formato que se escoja para explotar la marca con o sin salida de humos.

¿Qué perfil del franquiciado buscáis?

Papizza arroja unarentabilidad media del 20%un dato que está levantando gran interés entre los candidatos a franquiciado. No es necesario contar con experiencia dentro de la restauración pero sí muy valorable la capacidad de gestión y análisis.

¿Puedes describir las cualidades que distinguen a vuestra enseña de la competencia?

El mercado de la restauración organizada necesitaba savia nueva, conceptos que movieran al consumidor, con otro tipo de formatos, que se ajustasen a sus hábitos de consumo. Nuevos operadores de franquicia con ganas de revolucionar este entorno para decir en voz alta que “no todo está inventado…!!!”Food Boxes esta savia nueva y ofrece proyectos diferenciados para diferentes perfiles de inversión de la mano de unos profesionales altamente cualificados que generan confianza y aportan criterio.

Entrevista con... Carlos Iglesias

Franquiado MUNDOPAN A DOMICILIO
""Una franquicia tiene ya la experiencia de solucionar errores y problemas que han ido surgiendo""

Entrevista con... Carlos Iglesias, franquiciado Mundopán a Domicilio

¿Por qué decidió abrir un negocio bajo una marca de franquicia? 

Una franquicia tiene ya la experiencia de solucionar errores y problemas que han ido surgiendo.
Para una ampliación de negocio, como es mi caso, la experiencia de la franquicia es de enorme valor.

¿Y, ¿por qué una cadena relacionada con este sector? 

Mis hermanos y yo nos hemos dedicado toda la vida al sector del pan y la pastelería.
Según está el mercado queríamos ofrecer a nuestros clientes un servicio que no dieran las grandes superficies, puesto que el hábito y posibilidad de compra diaria está desapareciendo por falta de tiempo de las familias.
 

¿Qué le convenció de la marca? 

La claridad con la que me explicaron el funcionamiento de la franquicia y que los productos con los que se trabaja son de primerísima calidad. 

¿Qué valoración hace desde que comenzó esta aventura empresarial? 

Muy buena y realmente positiva. 

¿Qué ventajas cree que ha encontrado en este modelo de negocio?

Hacer la vida más fácil a todas las familias que se suscriben a este servicio. 

¿Qué es lo que más valora de la relación con su franquiciador en estos momentos? 

La atención recibida, el trato y la ayuda constante e inmediata. 

¿Tiene previsto o le gustaría abrir algún otro negocio bajo esta marca? 

Estamos en pleno desarrollo, porque llevamos muy poco tiempo, más adelante es algo que no se descarta.  

¿De cara al público, ¿qué le ofrece esta franquicia que no ofrecen otras firmas del sector?

La imagen corporativa me parece más acertada y atractiva que las de otras firmas del sector.

 

Entrevista con... Tania Adán del Arco

Franquiciada COLOR PLUS
""En Color Plus descubrí, y a día de hoy sigo viendo, un trato humano y personal""

Entrevista con... Tania Adán del Arco, franquiciada de Color Plus.

¿Cómo conoció Color Plus y cómo se puso en contacto con ellos? 

Estaba barajando la posibilidad de abrir un negocio nuevo y estuve investigando por Internet. Una de las opciones era el modelo de franquicia, y pedí información a varias franquiciadoras del sector del reciclado, entre ellas Color Plus, que se puso en contacto conmigo rápidamente enviando un dossier muy completo de información para que evaluara más detalladamente.

¿Comenta que una opción era la franquicia. ¿Por qué una franquicia y no un negocio propio? 

En mi caso lo vi muy claro, hay muchas ventajas trabajando con una franquicia, y más si es Color Plus. En primer lugar, te da mucha más seguridad, sobre todo al principio, justo cuando es más duro: tienes un producto ya conocido, una imagen corporativa, y un grupo de personas que te apoyan, tanto desde Central, como desde otras tiendas. 
Además, en Color Plus, aunque perteneces a una franquicia, conservas tu individualidad porque tienes mucho margen de maniobra en tu tienda.
 

¿También ha comentado que Color Plus no fue su única opción, pero sí vemos que la definitiva. ¿Qué características tiene Color Plus para que decidiera establecer relaciones de franquiciado? 

Efectivamente, antes de iniciar un trayecto así, hay que estar muy seguro y mirar todas las opciones. Pero la visita a Central fue crucial. En Color Plus descubrí, y a día de hoy sigo viendo, un trato humano y personal, una empatía de todos los componentes con los franquiciados, que te hacen el día a día más cómodo. Desde el primer momento fueron transparentes, y eso se agradece mucho. 
Además, me gustó mucho la calidad de los productos, y la amplia gama, ya que cada día van creciendo las opciones de venta en la tienda.
 

¿Y qué le lleva a abrir una tienda Color Plus? 

Cuando abrí la tienda acababa de terminar la Licenciatura de Arquitectura, así que decidí abrir un negocio que fuera de cara al público, y que fuera compatible con mi carrera. Así, puedo desempeñar las dos facetas a la vez. 
Además, es un producto con mucha demanda, ya que hoy en día es muy raro la casa o empresa que no tiene una impresora o que no necesita muchos de los productos que ofrecemos.
 

¿Entonces, no conocía esta área previamente… 

Lo único que conocía era el funcionamiento de los cartuchos como cualquier usuario de impresoras. Y de lo caros que resultan los originales, o la mala calidad de algunos cartuchos alternativos. Decidí ofrecer en mi tienda lo que me gustaría encontrar a mí. 

¿Supongo que el curso de formación en su caso sería importante. 

El curso de formación es muy completo, la verdad. Yo ya tenía conocimientos previos en algunas áreas, como temas comerciales, gestión de empresas o informática, lo que me facilitó mucho el aprendizaje, ya que así, en lugar de aprender “de nuevas”, lo iba adaptando a la nueva tienda. Además, una vez finalizado el curso, siempre tienes a Central para seguir aprendiendo en el día a día. 

¿Para finalizar, ¿nos puede decir cómo ve el futuro de su negocio?

El pasado mes de Junio hice tres años y el negocio sigue prosperando. La tienda es cada vez más conocida, y el que compra por primera vez, repite, lo que es algo muy importante con esta difícil situación económica por la que está pasando España. Si en estos momentos el negocio crece, estoy segura que el futuro puede ser muy prometedor.

 

Entrevista con... José Ramón Fernández

Director de Expansión de Beauty Plus Center
""Si busca alta rentabilidad y un negocio estable, tiene que apostar por este sector""

Entrevista con... José Ramón Fernández, director de expansión de Beauty Plus Center.

¿Cómo surgió la idea y cuándo nació su franquicia?

La idea surgió hace bastantes años en Nueva York, donde unos emprendedores aprovechando la pasión de los neoyorkinos en general por el culto a la belleza y a la salud decidieron abrir un centro de belleza, tratamientos y terapias de salud.

Fue tal la aceptación que tuvo, y las esperas de los clientes para ser atendidos, que pensaron en desarrollar actividades paralelas relacionadas con el ocio y el entretenimiento para cubrir esas esperas, actividades que iban desde una reunión de amigas para tomar un café, clases de baile, o fiestas privadas para degustar o probar los productos que se ofrecían en el centro.

La combinación de estos factores fue todo un éxito, atrayendo a muchas “celebrities” y dando origen a uno de los negocios más glamorosos del momento. A la vez se acercaron las primeras empresas que querían colaborar como espónsores o patrocinadores.

Fruto de la combinación tan exitosa de todos estos factores, nació la franquicia Beauty Plus Center.

¿Qué características definen a su empresa?

Ofrecemos un negocio altamente probado y aceptado por el cliente, que en poco tiempo es lugar obligado de visita y punto de referencia en el sector de la belleza y el glamour en cada ciudad donde se instala.

¿Qué diferencia su marca de la competencia a día de hoy?

Beauty Plus Center ofrece líneas de negocio dentro y fuera del propio local franquiciado que la competencia no puede ofrecer por falta de preparación y de experiencia, todo fruto de los acuerdos de esponsorización y patrocinio tanto a nivel nacional como local que formalizamos con empresas de gran prestigio en sus respectivos sectores.

Nuestro modelo de negocio despierta desde un primer momento, desde la inauguración, una enorme expectativa. Disponemos de un departamento de marketing y publicidad muy potente, que organiza todo tipo de actos y eventos para que la prensa especializada se haga eco y nos genere mucha publicidad a muy bajo coste.

¿Por qué un emprendedor debe invertir en este sector y no en otro?

Si busca alta rentabilidad y un negocio estable, tiene que apostar por este sector.

Actualmente el sector de la belleza y la salud es uno de los pilares de la franquicia tanto en España como a nivel mundial. Solo en España en el año 2014 facturó 226 millones de euros y para este año 2015 la previsión es de facturar 259 millones.

Es uno de los sectores más rentables debido a la gran demanda que estos servicios tienen por parte del consumidor en general.

¿Cuál es el perfil idóneo para ser franquiciado de su marca?

Emprendedores e inversores con muy buenas relaciones en la ciudad de implantación en los sectores de moda, ocio y restauración principalmente. Que se involucren día a día en dar a conocer el negocio igual que lo haremos desde un principio desde la Central.

Personas apasionadas por la belleza, la salud, el ocio y en general el glamour y la exclusividad. Gran capacidad de organización y de relaciones públicas, excelentes anfitriones pues el club VIP Beauty está formado principalmente por celebrities locales y personas muy representativas de la ciudad.

¿Qué ofrece su marca al franquiciado?

Nuestra marca ofrece desde un primer momento un nombre y negocio conocido a nivel mundial ya que se hizo famosa por la serie y película “Sexo en Nueva York”, donde sus protagonistas femeninas acudían asiduamente al Beauty Plus Center de Manhattan.

Si a esto le unimos la gran aceptación que tiene por parte de la clientela en general, de los personajes famosos y el tirón que estas personas tienen para la prensa, tenemos el cóctel ideal para que el negocio sea un éxito seguro.

¿Qué atención da la central franquiciadora, antes y después de la firma del contrato?

Antes de firmar el contrato nos preocupamos de aportar la máxima y más clara información posible a los candidatos a franquiciado. Les invitamos a visitar nuestro centro piloto y a que valoren sobre el terreno las características y exigencias del negocio. El siguiente paso es evaluar concienzudamente la candidatura para ver la viabilidad de la misma de cara a minimizar al máximo el riesgo de una mala selección y así evitar que ninguna de las partes salga perjudicada.

Una vez firmado el contrato de franquicia, ponemos a disposición del franquiciado y de forma gratuita a uno de nuestros asistentes especializados en decoración, interiorismo y estilismo, volcándonos en el acondicionamiento del local franquiciado, a la vez que desde nuestro departamento de prensa y marketing se va trabajando con nuestros espónsores y patrocinadores para la organización de la fiesta de inauguración.

Todo ello sin descuidar la selección y formación del personal integrante de la plantilla. Formación que se lleva a cabo tanto en la Central como en el establecimiento franquiciado antes de su inauguración.

¿Cuál es el éxito de su franquicia?

El éxito de Beauty Plus Center radica en ofrecer un modelo de negocio y un Know How altamente experimentados, una marca muy reconocida a nivel mundial, un equipo de soporte al franquiciado entregado al 100% en ayudarle a conseguir el éxito, unos esponsores y patrocinadores que confían 100% en el negocio, unos servicios altamente demandados por todo tipo de público.

Entrevista con... Jesús Sierra

Co-fundador de Yellow Pet
""La inversión para una apertura puede ser muy baja, depende del estado y características del local""

Entrevista con... Jesús Sierra, co-fundador de Yellow Pet.

¿Cuándo y de qué modo nació la marca?

Nuestro proyecto nació en el año 2011, en principio vendíamos online todo tipo de piensos para perros y gatos, así como complementos para mascotas de todo tipo. Rápidamente ganamos mucha presencia en España y Francia, y poco tiempo después abrimos en más países, hoy ya estamos en la mayor parte de Europa occidental. No tardamos en ver que había una demanda muy fuerte de tiendas físicas en las que encontrar los productos que vendíamos, sobre todo piensos naturales para perros, como Orijen, Acana o Naturea, puesto que la oferta offline era muy limitada. A día de hoy tenemos dos tiendas propias abiertas y este año abriremos la tercera, al margen de los YellowPets que se abrirán en régimen de franquicia.

¿Cuál es vuestra estructura actual?

Nuestro centro logístico está en Santander, desde ahí servimos a todos los países y tenemos nuestras oficinas centrales, estamos en pleno proceso de expansión y contratamos nuevo personal mensualmente, estimamos que acabaremos el año siendo veinticinco personas, entre programadores, atención al cliente y logística.

¿Qué inversión inicial solicitáis para unirse a la red y cuánto tiempo estimáis que se necesita para recuperar la inversión?

Realmente nuestra apuesta por el modelo de franquicia es muy fuerte. Basamos nuestra propuesta en una imagen de marca muy atractiva y sobre todo en Know-how del sector, la inversión para una apertura puede ser muy baja, depende del estado y características del local. Además, estamos ofreciendo condiciones preferenciales muy atractivas a los primeros franquiciados, creemos que se puede hacer a partir de 18.000-20.000 €, y recuperar la inversión en apenas un año y medio.

¿Qué facturación tenéis prevista para el primer año y cuáles crees que son las ventajas de vuestro negocio para el que desee franquiciarlo?

Aquí nos gusta ser conservadores, cuando se abre un nuevo punto de venta hay un periodo de unos meses en los que las ventas son muy bajas, esto es normal y el emprendedor lo tiene que saber y entender. Debe tener un colchón financiero para absorber esa baja facturación de los primeros meses. Una cifra razonable para el primer año puede ser de entorno a los 100.000 €, menor si la población es pequeña y bastante mayor si estamos en una zona muy densamente poblada. En cuanto a nuestro modelo, nos diferencia la especial incidencia que hacemos en piensos naturales y de máxima calidad, siempre a precios competitivos, si no es así, el cliente no volverá…

¿Qué requisitos de local necesitáis?

El formato autoempleo requiere una superficie de entre 70 y 110 m2. Por debajo no vamos a ser capaces de ofrecer una gama suficiente de productos, y los locales más grandes supondrán un alquiler demasiado alto. Buscaremos zonas urbanas densamente pobladas, preferiblemente en vías principales con mucha visibilidad.

¿Qué perfil del franquiciado buscáis?

En esto somos muy exigentes, buscamos colaboradores con espíritu emprendedor y preferiblemente con experiencia comercial, o al menos con don de gentes, y por supuesto, que adore las mascotas.

¿Puedes describir las cualidades que distinguen a vuestra enseña de la competencia?

Es muy importante analizar en profundidad lo que ofrecen las distintas enseñas que hay en el mercado español. Hay muchas de nuevo cuño sin trayectoria en el mundo de las mascotas, ofrecen buen marketing, pero es importante analizar la capacidad de compra que tienen esas centrales y el Know-how que ofrecen… Por otro lado encontramos franquicias de empresas con trayectoria contrastada en el sector, que ofrecen marca, amplia gama de referencias y saber hacer. Lo que creo que diferencia a YellowPet son las facilidades que damos a los primeros franquiciados, tanto en apoyo financiero como logístico.

 

Entrevista con... Manuel Porcuna

Franquiciado MAIL BOXES ETC.
""Es fundamental no dejarse arrastrar por los pesimismos tan arraigados hoy""

Entrevista con... Manuel Porcuna,franquiciado MAIL BOXES ETC.

¿Por qué decidió entrar en la Red MBE? ¿Cuál era su ocupación anterior?

Prácticamente toda mi vida profesional ha estado ligada al sector de la automoción: vehículos industriales, camiones y turismos. En este sector he ocupado cargos de dirección tanto en el terreno técnico como en el comercial, y en los últimos 15 años ocupaba el cargo de gerente de Concesionario. Las difíciles circunstancias por las que atraviesa el sector provocaron que hacia el año 2009 decidiera abandonar mi empresa anterior, también forzado por la situación en la que se encontraba el grupo empresarial en el que trabajaba.

Mi intención era no seguir en el sector de la automoción, fue por eso que tras analizar diversas posibilidades y tras conocer MBE y visitar el centro de Granollers, nos decidimos por solicitar la franquicia. Me gustó y me resultaron interesantes los sectores que tocaba y el funcionamiento empresarial que intuía. No se trataba de una tienda sino de una empresa con todas sus características y posibilidades de desarrollo; además, la inversión necesaria era asumible, así que tanto mi socio como yo mismo tomamos la decisión de una forma bastante rápida.

¿Entre las diversas actividades de MBE cuál cree que es al más importante?

Sin duda el transporte, y dentro de él el internacional, creo que la filosofía de ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de gestionar sus necesidades de transporte de una manera integral, adaptándonos en todo momento a sus necesidades del día a día, con un seguimiento exhaustivo, y con precios razonables, de manera que él no tenga que preocuparse de nada, solo de su propio negocio, es una idea muy buena que solo está al alcance de organizaciones bien definidas y muy enfocadas a la satisfacción del cliente. Es evidente que la exigencia es muy alta, los clientes en general demandan excelente servicio y precios lo más bajos posibles, y es ahí donde nosotros tenemos más posibilidades al gestionar diversos servicios con diferentes partners.

No quiero minimizar con mi explicación anterior, la importancia del resto de actividades de MBE, y desde luego me gustaría recalcar la importancia que también tiene la actividad de Diseño Gráfico e Impresión, creo que es un campo en el que en nuestro caso concreto tenemos aún mucho que aprender, pero que nos aporta un plus muy interesante desde el punto de vista de clientela y también de facturación.

¿Y cuál la más afín a su actitud?

Bajo mi punto de vista, la actividad del transporte me resulta más cercana, me aporta unas mayores posibilidades de gestión empresarial y de negocio, y también de crecimiento a medio y largo plazo, es una actividad menos ligada a una localización geográfica concreta y nuestra oferta de valor añadido al cliente creo que es superior. No obstante, cuanto más soportes tiene una empresa mucho mejor, por lo que entiendo que todos debemos seguir trabajando para ampliar las actividades de la Red y para incrementar las opciones y posibilidades dentro de una misma actividad.

¿Qué objetivos tiene intención de lograr este año?

Nosotros nos hemos multifranquiciado muy recientemente, por lo que nuestro objetivo a corto plazo, este año, es consolidar nuestra estructura interna lo más rápidamente posible, y ampliar el número de clientes de tal manera que alcancemos los objetivos de facturación y de resultados económicos que nos hemos marcado y que garantizan nuestra viabilidad. No obstante, quiero recalcar que para mí es muy importante la completa satisfacción de nuestros clientes, y es por ello que es un objetivo permanente mejorar día a día nuestra operativa en todos los campos, para establecer lazos sólidos y duraderos con nuestra clientela, y ello implica revisar permanentemente nuestros procesos para aportar a nuestros clientes lo que necesiten de manera individualizada.

¿Qué consejos le daría a aquellos que se inician en MBE?

Yo creo que los negocios en general nunca han sido fáciles, pero desde luego hoy día lo son mucho menos. No creo que yo pueda dar consejos a nadie, en cualquier caso lo único que puedo asegurar por propia experiencia es que el primer paso, es buscar clientes, intentar generar clientes de transporte y para ello hay que cribar al 100% las empresas de la zona asignada de cobertura, mediante contactos telefónicos, puerta fría, con visita previa programada, etc., en definitiva darse a conocer a todas las empresas posibles para ofrecerles los servicios MBE, y mucha constancia, voluntad, rigor, seriedad y control en todos los apartados del negocio. Es fundamental no dejarse arrastrar por los pesimismos tan arraigados hoy, y centrase en sacar adelante un negocio que lo es si nos lo proponemos cada día.

 

 

Entrevista con... Daniel Gómez Madrazo

Director general de MASSII
"Las ventajas de nuestro negocio, son sin duda, que se trata de un negocio novedoso y sin competencia y que disponemos de un sistema exclusivo."

Entrevista con... Daniel Gómez Madrazo, director general de MASSII 

¿Cuándo y de qué modo nació la marca?

La marca MASSII es la evolución de nuestro sistema HLG System, debido a la aceptación cada vez mayor de nuestros servicios, nació la marca MASSII, con la finalidad de complementar los servicios que hasta ahora se ofrecían, y también para crear marca y franquiciar nuestro negocio, pues tiene muchas posibilidades. 

Actualmente MASSI ofrece los servicios de limpieza, por ejemplo de los grafitis, óxido que podemos encontrar en algunos elementos, la suciedad ocasionada por la polución y la lluvia ácida… protección en que aplicamos nuestro sistema exclusivo HLG System y mantenimiento  de los elementos protegidos, para aquellos clientes que lo soliciten, por ejemplo actualmente estamos realizando el mantenimiento del equipamiento del alumbrado de la ciudad de Barcelona.

¿Cuál es vuestra estructura actual?

Nuestra estructura actual, está compuesta por gerencia, formada por dos personas, por un lado yo mismo y por otro Jordi Sardá, como administrador de la empresa. El departamento de marketing y comercial está formado por dos personas y otra persona en el departamento de administración, para la ejecución de los trabajos tenemos dos personas y para el mantenimiento que tenemos contratado, dos personas más.

¿Qué inversión inicial solicitáis para unirse a la red y cuánto tiempo estimáis que se necesita para recuperar la inversión?

La inversión inicial es de 36.100 euros (sin IVA) y, según los estudios realizados, se puede amortizar la inversión en un año, e incluso algo menos de tiempo. 

En esta inversión inicial se incluyen los royalties, la maquinaria necesaria para trabajar y también un pack de producto para comenzar a trabajar.

¿Qué facturación tenéis prevista para el primer año y cuáles crees que son las ventajas de vuestro negocio para el que desee franquiciarlo?

La facturación prevista para el primer año es de 135.000€. Las ventajas de nuestro negocio son, sin duda, que se trata de un negocio novedoso, sin competencia, y que disponemos de un sistema exclusivo. También cabe destacar la baja inversión para montar el negocio y el rápido retorno de la inversión, además de que se trata de un negocio que no necesita de una especialización muy alta; cualquier persona con unos mínimos conocimientos la puede llevar a cabo con la debida formación. 

¿Qué requisitos debe reunir el local que se necesita?

En principio, no es necesario tener local abierto de cara al público, lo que supone un importante ahorro de costes para el franquiciado. Y este es uno de los grandes atractivos de nuestra enseña; tan solo puede ser necesario un pequeño almacén para guardar los productos, que ya se encuentra contemplado en el estudio financiero del franquiciado. 

¿Qué perfil del franquiciado buscáis? 

Creemos que hay dos perfiles de franquiciados que pueden encajar en nuestro negocio. Por un lado, el franquiciado que busca una franquicia como una forma de autoempleo y, por otro lado, empresas ya establecidas a las que MASSII les puede aportar una nueva línea de negocio.  

En cuanto a los primeros, buscamos personas emprendedoras, con perfil comercial y ganas de trabajar en un sector con muchas perspectivas. Pueden ser, por ejemplo, personas con experiencia en el sector de la construcción, en el sector de la limpieza o bien experiencia en empresas multiservicio. Para estas personas, MASSII les supone una oportunidad para poder gestionar su propio tiempo y su propio negocio, un negocio rentable y sostenible, tanto a corto plazo como a medio y largo plazo. 

En cuanto al perfil inversor, nuestra enseña podría encajar en pequeñas empresas del sector de la construcción, de pintura, en empresas del sector de la limpieza y el mantenimiento, o bien en empresas multiservicio ya que MASSII les supondría una ampliación de los servicios para ofrecer a sus clientes o bien ampliar su cartera de clientes.

¿Puedes describir las cualidades que distinguen a vuestra enseña de la competencia? 

La principal diferencia entre empresas competidoras es que solo nosotros ofrecemos el sistema HLG System, ya que este es nuestro sistema exclusivo, nuestra gran baza, y nuestro punto fuerte.

Entrevista con... Iñigo Oyarzabal

Director General de Gureak
""El objetivo fundacional de Gureak es crear y gestionar empleo estable para personas con discapacidad""

Entrevista con... Iñigo Oyarzabal, director general de Gureak

¿Por qué decidió abrir un negocio bajo una marca de franquicia?

El objetivo fundacional de Gureak es crear y gestionar empleo estable para personas con discapacidad, y en esa línea hemos visto la oportunidad de cumplir nuestros objetivos en el sector de la distribución. Eso es lo principal y la franquicia es la forma jurídica en la que se ha concretado.

¿Y por qué una cadena relacionada con este sector? 

En esa búsqueda de oportunidades laborales, Gureak está muy diversificado en diferentes actividades de negocio y una de las bases de nuestra estrategia comercial es la de buscar en cada actividad una empresa tractora de referencia como compañera de viaje, partner, que nos pueda aportar el know-how del negocio. Desde Gureak aportamos nuestra experiencia en la gestión de personas con capacidades diversas.

¿Qué le convenció de la marca?

Además de la profesionalidad y la implantación que tiene la marca, lo que verdaderamente marcó la diferencia fue ver que Eroski confiaba ciegamente en un concepto que es la razón de ser de Gureak; a todas las personas hay que valorarlas por la capacidad que tienen, por la aportación que esa capacidad le va a suponer al negocio y la creencia que a través del trabajo esa capacidad se puede potenciar y ampliar, todo ello en clave de desarrollo profesional individual y colectivo.

¿Qué valoración hace desde que comenzó esta aventura empresarial?

Hago una valoración muy positiva del trabajo conjunto de Eroski/Gureak compartiendo un proyecto ambicioso e innovador. Nos hemos encontrado muy cómodos y sentimos que Eroski, y cada una de las personas de Eroski implicadas en la apertura de la tienda, están poniendo todo lo que tienen para que el proyecto funcione. Sentir esa implicación da mucha fuerza y nos sentimos realmente muy integrados trabajando con ellos.

¿Qué ventajas cree que ha encontrado en este modelo de negocio?

La ventaja principal es que estamos dentro de un sector del que no tenemos ni idea, pero contamos con la implicación total de uno de los que más sabe: Eroski.

¿Qué es lo que más valora de la relación con su franquiciador en estos momentos?

Sobre todo la trasparencia al implantar el modelo de negocio y, como decía antes, la implicación en nuestro proyecto de Eroski como entidad, y de todos las personas de Eroski que han participado en la apertura de la tienda y siguen participando en el lanzamiento del negocio.

¿Tiene previsto o le gustaría abrir algún otro negocio bajo esta marca?

Para Gureak el supermercado de Azpeitia es una prueba piloto. Si cumplimos nuestro objetivo de gestionar empleo estable en un escenario de sostenibilidad económica vamos a querer abrir muchos más y eso ya dependerá de que el mercado nos de nuevas oportunidades.

De cara al público, ¿qué le ofrece esta franquicia que no ofrecen otras firmas del sector?

Eroski es una de las marcas fuertes del sector de la distribución, pero además es una de las empresas líderes de la economía social, afincada en el cooperativismo. Para Gureak supone una alineación muy coherente de objetivos y lo podemos considerar prácticamente como una alianza estratégica. Y entendemos que la percepción de esta alianza por parte del público nos beneficia a todos.